Waar blijft mijn bestelling bol.com

Ook wil ik je verzoeken navraag te doen bij je buren, mogelijk heeft de bezorger je bestelling bij een van je buren afgeleverd. 1 Met een track en trace code kunnen jou klanten hun bestelling volgen. Dit is een wenselijke toevoeging en bij pakketten zelfs verplicht. 2 In haar boek Ik zou zo graag vertelt Bärbel Mohr op humoristische wijze hoe je op een eenvoudige manier als het ware bestellingen bij het Universum kunt doen. 3 Volg de levering van uw -bestelling met Ship Krijg de verzendstatus met een trackingnummer en ontdek waar uw pakket is, waar u het artikel ook. 4 Track & trace nummer Om tevreden klanten te houden, is het belangrijk dat ze hun bestellingen op tijd ontvangen. Daarbij is bekend dat klanten het fijn vinden om te weten waar hun bestelling is en wanneer zij deze thuis kunnen verwachten. Met een track & trace nummer ben je hen dus nog beter van dienst. 5 Wat nu? Het lukt me niet de cadeaubon of cadeaukaart in te wisselen. Wat gebeurt er met de cadeaubon of cadeaukaart als een bestelling door mij of door wordt geannuleerd? Ik wil mijn bestelling retourneren. Krijg ik behalve mijn geld ook een nieuwe cadeaubon of cadeaukaart? Hoe wissel ik een boekenbon of VVV Cadeaubon in? 1. 6 Of bij een PostNL-punt in de buurt. We bewaren je pakket een week op het PostNL-punt. Daarna brengen we het terug naar de afzender. Volg je internationale post en pakketten Ook over de grens kun je de reis van je pakketje volgen. Wil je weten of het land van bestemming deze optie aanbiedt? Bekijk de landenlijst track & trace. 7 Vul de track & trace-code (barcode of ‘niet-thuis code’) en de postcode van de ontvanger in, en je ziet direct wanneer we je pakket bezorgen. Kom je er niet uit? Onze digitale collega Daan helpt je graag verder. Klik op de knop hieronder om een gesprek met hem te starten. 8 Inloggen. Betalen. Controleer of er een storing is bij KvK gegevens Kamer van koophandel nummer (KvK): Vestigingsnummer (KvK): Statutaire naam: BV. 9 Oplossing die ik dus nu wilt, ik wil mijn bestelling, echter die stuur ik terug want ik ga het morgen al elders kopen, en/of Bol annuleert de openstaande rekening. Als dit is hoe de klantenservice werkt dan hoef ik geen klant meer te zijn van BOL, daarnaast neem ik maandag contact op met mijn rechtsbijstand om dit eventueel op te laten lossen. 10